MİY

Posted by Burak Bakay in Dijital Pazarlama Sözlüğü Apr 24th, 2010 | no responses

Müşteri İlişkileri Yönetimi. MİY bir şirketin müşterileri ile olan tüm süreç, metodoloji, yazılım ve internet konularındaki ilişkileri yönettiği bir sistemdir. Örnek olarak Salesforce.com, Oracle CRM, Microsoft Dynamic CRM gibi satış uzmanları tarafından kullanılabilen ürünler sayılabilir.



Comments are closed.